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軟文的定義有兩種，一種是狹義的，另一種是廣義的。
1、狹義的：指企業(yè)花錢在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費(fèi)文字廣告。
2、廣義的定義：指企業(yè)通過(guò)策劃在報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進(jìn)企業(yè)銷售的一些宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案列分析等。
1.寫(xiě)軟文首先要選切入點(diǎn)，你希望傳播的內(nèi)容是即定的。但根據(jù)所選擇的傳播渠道的不同，需要以不同的視角、不同的立場(chǎng)、不同的語(yǔ)言風(fēng)格、不同的標(biāo)題來(lái)寫(xiě)適合這個(gè)傳播渠道的軟文。如，選新聞渠道來(lái)發(fā)布，那么就要用到媒體視角、專家觀點(diǎn)、大眾聲音。也可以找專業(yè)軟文營(yíng)銷機(jī)構(gòu)幫忙寫(xiě)軟文，如你選擇BBS來(lái)傳播，那么這個(gè)論壇版塊的風(fēng)格是什么，這里的人群關(guān)心什么，喜歡什么，怎么樣引起他們的關(guān)注和興趣。
2.不要急著把所有亮點(diǎn)和想說(shuō)的話在一個(gè)軟文里說(shuō)完，而是要把不同的亮點(diǎn)和內(nèi)容用最有說(shuō)服力的那一方的視角來(lái)表達(dá)，因之也選擇不同的渠道，甚至不同的角度來(lái)撰寫(xiě)。可以用一系列軟文來(lái)推廣一個(gè)東西，有時(shí)特別有效時(shí)，一篇軟文即可達(dá)到轟動(dòng)吸引人的效果。
3.軟文從業(yè)者應(yīng)具備一定的見(jiàn)識(shí)面，語(yǔ)言駕馭能力以及與進(jìn)步中的時(shí)代語(yǔ)言相貼近。從集中度比較高的佰依軟文寫(xiě)手中調(diào)查來(lái)看，目前，很多軟文寫(xiě)手都是草根寫(xiě)手，他們基本有自己固定的職業(yè)，軟文寫(xiě)作對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種愛(ài)好。而草根寫(xiě)手的增多，也給軟文提供了十分精彩的內(nèi)容，畢竟這是個(gè)多元化的社會(huì)。軟文，不止要求的是語(yǔ)言駕馭能力，還要求有一定的社會(huì)閱歷。
4.文章和標(biāo)題要簡(jiǎn)單直接吸引人關(guān)注。
5.內(nèi)容框架：目標(biāo)事物本身是什么？觀眾關(guān)心的是什么，所選渠道最有說(shuō)服力的人群都有誰(shuí)？用他們的視角一一展現(xiàn)。
6.創(chuàng)新角度：其實(shí)大部分軟文的基本框架是大同小異的，能不能發(fā)揮更大作用，完全在于角度是否夠創(chuàng)新，是否能吸引人關(guān)注。
7.注意不同傳播渠道的特點(diǎn)與用語(yǔ)風(fēng)格。
第一步：明確目標(biāo)
目的一定要具體化，具體到寫(xiě)一篇產(chǎn)品銷售的文案，是想要突出產(chǎn)品的哪些獨(dú)特功能。
第二步：挖掘內(nèi)容
為了完成目的，需要思考自身產(chǎn)品擁有哪些獨(dú)特功能點(diǎn)，而這些功能點(diǎn)是其他類似品牌沒(méi)有的，并且是用戶需要的。之后圍繞這個(gè)功能點(diǎn)展開(kāi)文案寫(xiě)作。
第三步：創(chuàng)意包裝
讓目標(biāo)受眾采取特點(diǎn)行動(dòng)，如果只是直白的廣告不一定打動(dòng)客戶，我們需要?jiǎng)?chuàng)意包裝。我要寫(xiě)的什么樣的內(nèi)容才能讓目標(biāo)受眾采取行動(dòng)，目標(biāo)受眾有什么需求（痛點(diǎn)），我的產(chǎn)品可以怎么解決他的痛點(diǎn)或者需求，為什么需要現(xiàn)在行動(dòng)的理由。根據(jù)這個(gè)成交邏輯，那么一篇功能型文案所需要的結(jié)構(gòu)就出來(lái)了。
所謂“軟文”，就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣的文字模式。
