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目前醫(yī)療類軟文面臨兩個挑戰(zhàn)：一個是網絡軟文方面搜索引擎對醫(yī)療類關鍵詞的屏蔽，另外一個是患者久病成醫(yī)，對于軟文已經具有了一定的辨別能力。因此醫(yī)療類軟文撰寫除了另辟蹊徑想標題外，要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來操作。
一個中心：就是可信度。多元化的患者，有個共同點：懷疑一切！你的概念再誘人也沒用，你的折扣再有力度也沒用，患者不看，即使看了也不信！所以，軟文的投放要想立竿見影，首要的問題是要獲得消費者的信任。
兩個基本點：隱蔽和科學。要用精心梳理的素材和結構化的邏輯順序，逐步引出產品，使讀者對產品產生向往和購買欲望。涉及醫(yī)療行業(yè)技術和醫(yī)學知識的時候，必須認真查資料，虛心請教醫(yī)療專家，不能不懂裝懂，不能過度包裝，如果經不住推敲，醫(yī)療軟文就會徹底失敗。
1、醫(yī)療行業(yè)軟文如何撰寫?
近年來,百度對醫(yī)療行業(yè)的很多關鍵詞進行了屏蔽,網絡營銷方面,醫(yī)療類軟文的撰寫和發(fā)布難度不斷增大,對軟文的撰寫提出了更高的要求。
醫(yī)療類軟文撰寫之前必須要清楚目標客戶(患者)的具體問題,清楚了他們(患者)心中疑問的原因,重點描述這些問題的解決方法,從而讓客戶信賴。對于醫(yī)療患者來說,他們最需要的就是解決痛苦,獲得健康。醫(yī)療類軟文要以患者為根本,悉心講述如何消除痛苦,如何恢復健康,讓患者對這種療法或者手段有足夠的認識,為后面自己的產品埋下伏筆。
必須要注意,一些“××病怎么治?”“××病醫(yī)院哪個好?”“治療××病最好的醫(yī)療”之類的話題,已經被多家醫(yī)院寫過了,即使重新寫了軟文,但是詞句相似的可能性很大,只要網上有相似信息,百度收錄的可能性還是很低的。因此只有在標題上不斷創(chuàng)新,特別是尋找一些公益性的話題很關鍵。
2、醫(yī)療軟文常寫哪些內容?
醫(yī)院或者醫(yī)療行業(yè)的新聞熱點、醫(yī)院的案例分析、醫(yī)學常識、診治誤區(qū)剖析、專家說法、醫(yī)院現(xiàn)金設備、醫(yī)院診療技術、專家問達、醫(yī)院專題活動、醫(yī)院歷史、榮譽、消費者口碑、技術協(xié)作、重大課題、科研成果、媒體報道、公益活動等。
1、提高文章質量
醫(yī)學文章與其他文章相比專業(yè)性較強,所以醫(yī)院應當建立一支高素質的管理及運營團隊,不可出現(xiàn)虛假、誤導性的文章。日常推送內容主要包括科普文章、醫(yī)院新聞動態(tài)、醫(yī)療最新資訊及其他內容。
通過相關醫(yī)療機構分析得知,健康科普類文章往往是點擊量和閱讀量最高的。因為大多患者群體都是比較關注健康一類,對治療情況有待進一步的認識,獲得對自己有用的信息。 同時,文章篇幅不宜過長,因為大多文字會使讀者失去閱讀興趣。此外,語言盡量要通俗易懂,便于讀者理解。
2、加強互動聯(lián)系
盡最大努力吸引用戶興趣,提升醫(yī)患粘度,還是要回歸到微信互動的本質。內容推送不等于互動,自定義回復也不等于互動。
如果發(fā)布醫(yī)療軟文不進行互動,而是直接的灌輸,沒有交流,沒有服務,這樣就失去營銷意義。
