在各類描寫職場(chǎng)生活的影視作品中,公關(guān)行業(yè)十分常見,公關(guān)精英利用專業(yè)技能與豐富的經(jīng)驗(yàn)游刃有余的處理各類公關(guān)問題,讓人欽佩不已。那么在現(xiàn)實(shí)生活中,公關(guān)公司究竟是做什么的呢?公關(guān)公司的業(yè)務(wù)有哪些呢?今天我們就來詳細(xì)介紹一下。
公關(guān)公司即公共關(guān)系公司,百度百科將其定義為:“由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成,是專門為社會(huì)組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。”
公關(guān)公司業(yè)務(wù)范疇主要包含以下方面:
一、軟文撰稿發(fā)布及活動(dòng)的深度報(bào)道
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息傳播的方式和載體都發(fā)生了深刻變化。我國的公關(guān)行業(yè)也逐漸從傳統(tǒng)媒體公關(guān)向新媒體公關(guān)邁進(jìn)?;趫?bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體,公關(guān)業(yè)務(wù)主要包括軟文的撰稿以及發(fā)布、對(duì)相關(guān)活動(dòng)的深度報(bào)道等等。這些業(yè)務(wù)在新媒體公關(guān)時(shí)代也得以延續(xù),只不過工作方式向新媒體轉(zhuǎn)移。這也是公關(guān)公司最基礎(chǔ)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境凈化
新媒體時(shí)代,網(wǎng)民暢所欲言的渠道和方式越來越多,消息呈裂變式存在,真?zhèn)我苍絹碓诫y以辨別,所以為了維護(hù)所服務(wù)對(duì)象的形象與口碑,需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行凈化。這也是公關(guān)公司的業(yè)務(wù)范疇之一。
三、輿情監(jiān)測(cè)
公關(guān)公司在展開相應(yīng)的業(yè)務(wù)前會(huì)對(duì)客戶的輿論環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)或者特定公關(guān)事件,尤其是陷入負(fù)面危機(jī)時(shí),公關(guān)公司要對(duì)事情的起因經(jīng)過進(jìn)行充分了解,這一過程包括信息收集、聯(lián)絡(luò)溝通、研判分析預(yù)估等等,以選擇最佳公關(guān)方案。
四、活動(dòng)策劃
企業(yè)為了宣傳與推廣少不得舉辦活動(dòng),活動(dòng)策劃也屬于公關(guān)公司的業(yè)務(wù)范疇,包括選取活動(dòng)場(chǎng)地。準(zhǔn)備活動(dòng)物料、制定活動(dòng)流程環(huán)節(jié)以及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。
以上就是公關(guān)公司的四項(xiàng)基本業(yè)務(wù),大家接觸的公關(guān)公司還涉及什么業(yè)務(wù)?
相關(guān)關(guān)鍵詞: 公關(guān)公司是做什么的 公關(guān)公司