雙十一過(guò)去十幾天了,2019天貓雙十一全天成交額為2684億元人民幣 ,超過(guò)去年的2135億元人民幣,再次創(chuàng)下新紀(jì)錄。
雙十一這天,所有電商平臺(tái)工作人員都戰(zhàn)斗到凌晨三四點(diǎn)才回家,馬云成功地把雙十一一個(gè)單生狗的日子變成了已婚男士最害怕的日子。
當(dāng)然,有人花錢就有人賺錢,有人賺錢就有人賠錢。為了雙十一這天,好多淘寶商家都大量進(jìn)貨,囤貨,但是在雙十一這天又買不出去,導(dǎo)致庫(kù)存大量堆積,店鋪賠錢。有些商家卻缺貨斷貨,就比如我,看中了一款衣服,但是只剩下白色,而我想買的確是已經(jīng)沒貨了的黑色,無(wú)形中這家店鋪丟失了好多像我這樣的客戶。
那么,雙十一過(guò)后的雙十二要如何做好店鋪的營(yíng)銷活動(dòng)呢???怎樣才能實(shí)現(xiàn)雙十二銷售額的大突破呢?今年你可以用這招。
第一,做好數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)以往店鋪月銷量的基礎(chǔ)上做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),熱賣款的商品一定要儲(chǔ)備足夠庫(kù)存,進(jìn)貨要比平常多一些,在雙十二前期可以做店鋪預(yù)售,根據(jù)預(yù)售情況適當(dāng)增減庫(kù)存。
第二,做活動(dòng)
(1) 產(chǎn)品促銷:在雙十二當(dāng)天購(gòu)買此商品前100位,送價(jià)值30塊錢的禮物。
(2) 購(gòu)買本店每筆訂單滿150減50
(3) 店鋪內(nèi)部推廣,當(dāng)顧客在咨詢某種商品時(shí),盡可能的推薦一種優(yōu)惠組合套餐,在增加店鋪銷量的同時(shí)也讓顧客感覺到自己“占便宜”
(4) 外部推廣活動(dòng),做好店鋪裝修,將優(yōu)惠券和爆款產(chǎn)品放置店鋪的首頁(yè),優(yōu)惠活動(dòng)和內(nèi)容要醒目。
(5) 做好直通車,淘寶客的推廣,先投資才能賺錢。
第三、做好售后服務(wù)
做過(guò)電商活動(dòng)的人應(yīng)該是非常清楚了。一個(gè)店鋪的售后服務(wù)是多重要了。態(tài)度決定一切。假如你的客服說(shuō)話態(tài)度不好,那么將會(huì)影響你店鋪的好評(píng)度。因?yàn)橐粋€(gè)顧客他在評(píng)價(jià)你的商品時(shí),不單單只對(duì)你的商品進(jìn)行評(píng)價(jià),還有他整個(gè)購(gòu)買的過(guò)程,差的服務(wù)態(tài)度將會(huì)增加你的差評(píng)。
第四、物流
雙十一期間,物流慢是非常常見的一件事。當(dāng)你的客戶催促你時(shí),你要及時(shí)做解釋,最好能給出具體的發(fā)貨時(shí)間。一般在做這種雙十一活動(dòng),商家要提前做好商品的打包,在客戶下單后及時(shí)下單發(fā)貨。
以上就是一個(gè)店鋪在雙十二期間做的最簡(jiǎn)單的策劃推廣活動(dòng)。俗話說(shuō)的好:沒有計(jì)劃就意味著計(jì)劃失敗。不論你做什么事情都需要一個(gè)完整的計(jì)劃。雙十二過(guò)后你還要學(xué)會(huì)做店鋪的總結(jié),在一次總結(jié)中找到店鋪的不足點(diǎn),在下次活動(dòng)中找到本次促銷的不足之處,然后再下一次活動(dòng)中做好調(diào)整。
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