不敢說(shuō)自己的問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)回答有“高質(zhì)量”，只是分享一些知乎創(chuàng)作的經(jīng)驗(yàn)吧。我分戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略?xún)蓚€(gè)方面說(shuō)一下吧：

戰(zhàn)術(shù)層面上的(寫(xiě)回答相關(guān))：

1.選題要小，便于一點(diǎn)深入

讀博士或者學(xué)術(shù)類(lèi)碩士的朋友，在學(xué)術(shù)類(lèi)寫(xiě)作相關(guān)課程中，都會(huì)不厭其煩地聽(tīng)過(guò)“選題要小”這類(lèi)“老生常談”的內(nèi)容，其實(shí)從高中的“研究性學(xué)習(xí)”課程，老師已經(jīng)在灌輸這些，而這一點(diǎn)“寫(xiě)回答”和“發(fā)文章”是共同的，人的精力和回答篇幅都是有限的，同樣字?jǐn)?shù)。問(wèn)題越“小”，越容易深入、透徹。

舉個(gè)例子，好比“有哪些好玩的單機(jī)模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲”就要比“有哪些好玩的游戲”更容易出現(xiàn)高質(zhì)量的回答，原因簡(jiǎn)單，前者限定更多，范圍更小，后者范圍實(shí)在太大，如要兼顧，很容易就變成泛泛而談，變成“流水賬”。

即使出于各種目的，需要回答這些“低門(mén)檻，范圍廣”的問(wèn)題，也要緊扣一點(diǎn)展開(kāi)，才能說(shuō)透。再舉個(gè)例子，比如說(shuō)“如何評(píng)價(jià)國(guó)產(chǎn)漫畫(huà)?”，問(wèn)題很大，但是你要自己選擇“切入點(diǎn)”，比如我不管內(nèi)容，不管從業(yè)者，甚至不管市值，就說(shuō)審查機(jī)制的演變或者相關(guān)內(nèi)容，也可以是一篇高質(zhì)量回答。寫(xiě)回答、文章并不一定非要“面面俱到”(能夠做到，當(dāng)然最好)，但是如果“面面俱到”的代價(jià)是每一個(gè)問(wèn)題都要“蜻蜓點(diǎn)水”，那還不如我就只說(shuō)一點(diǎn)，把它說(shuō)透。

2.一定要有自己的觀點(diǎn)，哪怕立場(chǎng)可能顯得有所偏激

學(xué)術(shù)類(lèi)文章最忌諱“述而不作”，回答也一樣，你的觀點(diǎn)即使不夠成熟，也比簡(jiǎn)單敘述內(nèi)容強(qiáng)得多。

舉個(gè)例子，比如說(shuō)最近很火的《流浪地球》，如果你來(lái)回答“如何評(píng)價(jià)《流浪地球》?”而你這是把劇情敘述一遍，就毫無(wú)意義，這不是你的觀點(diǎn)，而你的觀點(diǎn)諸如“科幻界里程碑”(從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度)、比如“中國(guó)電影新時(shí)代”(從電影反響角度)又比如“吳京奠定地位一作”(從演員角度)等，這才叫觀點(diǎn)，即使你說(shuō)“《流浪地球》在我眼里是爛片”，也是一種觀點(diǎn)(但是很顯然充滿(mǎn)爭(zhēng)議)。電影如此，其他也是如此，我無(wú)數(shù)次看到“評(píng)價(jià)類(lèi)”問(wèn)題變成“復(fù)述”現(xiàn)場(chǎng)，這就是“述而不作”了。哪怕是吐槽哪里不好，也是觀點(diǎn)，簡(jiǎn)單說(shuō)一遍內(nèi)容就就犯了這個(gè)問(wèn)題。

現(xiàn)在很多回答，會(huì)為了“降低門(mén)檻”犧牲一部分“觀點(diǎn)”，朝“述而不作”發(fā)展，這是寫(xiě)回答應(yīng)該意識(shí)到的問(wèn)題，盡量規(guī)避。就不以別人為例了，以我自己為例，我回答質(zhì)量下降我估計(jì)是“有目共睹”的，這個(gè)我個(gè)人也意識(shí)得到，其中一個(gè)很大的趨勢(shì)是我的回答正在從“為什么”類(lèi)問(wèn)題到“有哪些”類(lèi)問(wèn)題，這就屬于犧牲了一部分“觀點(diǎn)”內(nèi)容，導(dǎo)致的內(nèi)容質(zhì)量下降，前者是圍繞自己的觀點(diǎn)展開(kāi)的，而后者是圍繞著存在事實(shí)進(jìn)行敘述的，后者明顯“觀點(diǎn)”成分要少很多，這是我今后應(yīng)該極力避免的問(wèn)題，即使回答這類(lèi)問(wèn)題，盡量加入一個(gè)貫穿全文的觀點(diǎn)。

3.注意結(jié)構(gòu)和邏輯以及排版

問(wèn)答平臺(tái)以“回答”形式發(fā)布的文章，最核心的訴求是解決“問(wèn)題”。這個(gè)就要向我們從小到大的習(xí)題冊(cè)“標(biāo)準(zhǔn)答案”學(xué)習(xí)了。你要追求高質(zhì)量回答，就要有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，向題目的“標(biāo)準(zhǔn)答案”靠攏。

除切題之外，最好有清晰的結(jié)構(gòu)，“屢試不爽”的邏輯結(jié)構(gòu)就有“總-分-總”等結(jié)構(gòu)，答案是寫(xiě)給人看的，要照顧讀者感受，一定要讀者順著思維想不會(huì)亂。比如你要回答“淮海戰(zhàn)役為何國(guó)民黨在優(yōu)勢(shì)兵力戰(zhàn)敗”，你的觀點(diǎn)是“雙方指揮層面差太多”，你列舉的事實(shí)可以是毛蔣在戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)略眼光上的差距，粟裕、劉伯承和劉峙、杜聿明在具體戰(zhàn)術(shù)指揮上的差距等等。最好的結(jié)構(gòu)就是開(kāi)頭陳述核心觀點(diǎn)，分戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)兩塊，在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)下面，再分國(guó)共兩塊用以對(duì)比，其下再細(xì)分到各位將帥等等。最后，再總結(jié)陳詞。

讓讀者能夠迅速跟上你的邏輯結(jié)構(gòu)，就是用的是排版。接著上個(gè)例子說(shuō)，比如你的“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”兩個(gè)標(biāo)題用最大字號(hào)的標(biāo)題格式，下面分成的國(guó)共方面用黑體加黑，具體到各個(gè)將帥，可以編號(hào)或者使用小標(biāo)題，層次感就出來(lái)了。經(jīng)常有人其實(shí)有很多“干貨性”回答，被埋沒(méi)，原因就是“寫(xiě)成一坨”，著實(shí)可惜，其實(shí)邏輯很清晰，但是讀者沒(méi)有GET到。

4.冷靜下來(lái)之后重讀再發(fā)布

寫(xiě)作文的時(shí)候，老師經(jīng)常講，好的作文是“改”出來(lái)的，這一點(diǎn)用到知乎回答，也是共通的。剛剛寫(xiě)完回答，都會(huì)有一種“得意感”，和小時(shí)候?qū)懲曜魑哪欠N“自豪”是一樣的，但是這并不代表寫(xiě)的回答就沒(méi)有問(wèn)題，實(shí)際上可能有不少的問(wèn)題，但是沉浸在得意感中，往往問(wèn)題會(huì)被忽略，發(fā)出來(lái)之后，被知友或是善意指出，或者被噴子一頓黑之后才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都是正常的。

我的辦法是集中寫(xiě)，但是發(fā)布之前重讀。熟悉我的朋友都知道，我的習(xí)慣是月初7小時(shí)寫(xiě)15篇文章/回答，然后這個(gè)月每2天一發(fā)到下個(gè)月，寫(xiě)的時(shí)候自然是“自信滿(mǎn)滿(mǎn)”的感覺(jué)，發(fā)布的時(shí)候，重讀一遍，就有時(shí)候就能發(fā)現(xiàn)一些邏輯上的問(wèn)題，或者一些其他疏漏的點(diǎn)。當(dāng)然，這樣的檢查也不可能做到完美，發(fā)布出來(lái)的回答，一定還會(huì)有不少問(wèn)題，但是相比之前，肯定是好很多了。

戰(zhàn)略層面上的：(知乎發(fā)展相關(guān))

5.如果業(yè)余精力一般，最好不要充當(dāng)“百曉生”，專(zhuān)注于幾個(gè)領(lǐng)域，回答效率會(huì)提高很多

正如上文所言，由于課業(yè)和科研壓力，我個(gè)人其實(shí)沒(méi)有太多時(shí)間奉獻(xiàn)給知乎，平均一個(gè)回答也只有20多分鐘的時(shí)間，個(gè)人也算那種“生性愚笨”，和“才思敏捷”掛不上鉤，我個(gè)人的辦法是盡可能專(zhuān)注于3~5個(gè)話題，只有這樣才能保證一定質(zhì)量(雖然也不算很高)的同時(shí)兼顧效率和時(shí)間。精力有限，自然沒(méi)法兼顧那個(gè)話題，選定幾個(gè)自己最擅長(zhǎng)的，是知乎最“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”的辦法，你專(zhuān)注幾個(gè)話題之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)“越答越快”的現(xiàn)象了，效率和質(zhì)量的矛盾可以在縮小自己關(guān)注范圍的情況得到調(diào)和，當(dāng)然專(zhuān)注幾個(gè)小話題也可能意味著你沒(méi)法蹭熱點(diǎn)，小眾話題漲粉慢，或者專(zhuān)注的話題活躍度不高，無(wú)法滿(mǎn)足你對(duì)贊的需求等等。這種小話題專(zhuān)注，可以提升效率的同時(shí)保證一定質(zhì)量，但是恐怕并不能滿(mǎn)足很多人成為“知乎大V”的愿望，看你自己的選擇了，高質(zhì)量還是高活躍度。另外，總有人問(wèn)我有關(guān)“優(yōu)秀回答者”的問(wèn)題，我只能說(shuō)，你要是想要這個(gè)頭銜，恐怕專(zhuān)注幾個(gè)話題是“效率最高”的，承蒙知乎不棄，連我這種業(yè)余外行人(我本科到現(xiàn)在全都是理工科專(zhuān)業(yè)，動(dòng)漫游戲完全是業(yè)余中的業(yè)余級(jí)別，連資深票友都算不上)都有優(yōu)秀回答者標(biāo)識(shí)，我相信你們要是按照這種專(zhuān)注幾個(gè)話題，保證效率質(zhì)量的方法，也一定做得到。

6.切忌人云亦云

如果沒(méi)有新觀點(diǎn)，寧可不回答。這是我個(gè)人的想法，也是最初分享和表達(dá)的初衷，如果有觀點(diǎn)已經(jīng)充分闡釋我的想法，我寧可點(diǎn)贊，也不會(huì)回答。同樣觀點(diǎn)，你表達(dá)不過(guò)別人，選擇放棄同樣是種智慧，即使你功利一點(diǎn)講，你后答一個(gè)差不多的觀點(diǎn)，可能在熱點(diǎn)期間能夠得到贊，但是對(duì)于實(shí)際增長(zhǎng)忠實(shí)關(guān)注者意義不大。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo) 推廣營(yíng)銷(xiāo) 知乎平臺(tái)