問(wèn)答營(yíng)銷是一種非常新穎的營(yíng)銷手段，主要通過(guò)問(wèn)答的形式，向潛在的客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，使得客戶能夠通過(guò)快速的瀏覽問(wèn)答的具體內(nèi)容，獲取自己所需要的資訊。

問(wèn)答營(yíng)銷最重要的是要將客戶關(guān)心的內(nèi)容展示出來(lái)，從客戶的角度和立場(chǎng)進(jìn)行發(fā)問(wèn)，解決客戶最為棘手的難題。那么企業(yè)問(wèn)答營(yíng)銷如何做能讓品牌得到更好的宣傳呢?

一、什么是問(wèn)答營(yíng)銷

問(wèn)答營(yíng)銷可以有效提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可信度，增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)上軟實(shí)力，打造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。可以通過(guò)問(wèn)答平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷，通過(guò)提升問(wèn)答內(nèi)容質(zhì)量，真正幫助用戶優(yōu)化關(guān)鍵詞等等來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的推廣。

二、問(wèn)答營(yíng)銷的特點(diǎn)

1、互動(dòng)性

問(wèn)答類的互動(dòng)效果可以充分的補(bǔ)充自身網(wǎng)站內(nèi)容的不足，也能讓讀者完善知識(shí)面，這樣的互動(dòng)效果不僅起到了針對(duì)性效果，又能起到廣泛性的效果。

2、廣泛性

問(wèn)答營(yíng)銷的特點(diǎn)本身就決定了問(wèn)答營(yíng)銷的廣泛性，一個(gè)問(wèn)題，可以引來(lái)不同人群的討論，一個(gè)事件可以引來(lái)不同人群來(lái)評(píng)論，品牌的建議往往從問(wèn)答開(kāi)始。

3、針對(duì)性

問(wèn)答可以針對(duì)某個(gè)目標(biāo)群體，根據(jù)群體的特點(diǎn)選擇關(guān)注的焦點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)這個(gè)人群的力量，達(dá)到具有針對(duì)的效果。也可以針對(duì)話題做討論，讓更多的人來(lái)參與，達(dá)到人群融合的效果。

三、問(wèn)答營(yíng)銷怎么做才能讓品牌更好的宣傳

通過(guò)不同的角色扮演自問(wèn)自答;站在目標(biāo)客戶群的角度去思考問(wèn)題;按照用戶的搜索習(xí)慣對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化;提出有針對(duì)性的問(wèn)題，將答案的內(nèi)容按照類型控制在正面。拿XX公司全網(wǎng)天下來(lái)舉例子，比如說(shuō)“企業(yè)做全網(wǎng)營(yíng)銷怎么做到精準(zhǔn)投廣”，就可以在百度知道上發(fā)布一條提問(wèn)，然后我們?cè)僭诘紫禄卮疬@條問(wèn)題，這樣就能夠讓搜索者知道這個(gè)XX公司了。

百度知道是全球最大的中文知識(shí)問(wèn)答網(wǎng)站、影響力大、權(quán)重高，如果在這方面做得好，就能收獲很客觀的效果。其它還有一些比較常見(jiàn)的問(wèn)答網(wǎng)站。如：知乎問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)、360問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)、天涯問(wèn)答、悟空問(wèn)答等。

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