目前,UGC已經(jīng)成為企業(yè)和商家最感興趣的話題之一,因為具有強大創(chuàng)造力的用戶所產(chǎn)生的內(nèi)容,可以帶來巨大的實現(xiàn)價值。
我們可以先看看網(wǎng)易云。2017年,網(wǎng)易云舉辦了“樂評專列”活動,多達5000條精選音樂評論帶來了巨大的效果,而這些音樂評論都來自網(wǎng)易云的評論區(qū),都是網(wǎng)易云用戶的肺腑之言,每一句都包含著一段真實的音樂回顧,讓用戶感受到深深的情感共鳴,可謂當(dāng)年最成功的、經(jīng)典的地鐵廣告和UGC內(nèi)容營銷了。
除了網(wǎng)易云音樂外,其它做UGC內(nèi)容營銷的品牌也不在少數(shù),如江小白、知乎、小紅書等品牌都慣于用UGC內(nèi)容作為內(nèi)容營銷活動中的“主角”。UGC內(nèi)容可以給人們帶來很強的影響和引導(dǎo)作用,如豆瓣的影評和書評,成為很多人挑選影片和書籍的參考,而淘寶商品的評論區(qū)功能,也成為了各種“買家秀”的內(nèi)容生產(chǎn)平臺,為很多的消費者形成了建議和咨詢。
路人通過評論自發(fā)引導(dǎo)的感知和印象,加上口碑和內(nèi)容,引起的反響遠(yuǎn)不如一個KOL的帶貨效果,利用好UGC內(nèi)容進行品牌或產(chǎn)品營銷,品牌本身要發(fā)揮一定的主動性,讓目標(biāo)群體看到他們想看到的,品牌希望大眾看到的內(nèi)容。
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