對于一個(gè)新品牌來說，相關(guān)客戶群體對其還缺乏基本的認(rèn)知。這時(shí)候，我們必須改變客戶群體的認(rèn)知模式。而對于小品牌或尚未成名的品牌來說，你必須先講好產(chǎn)品故事，用講故事的方式將產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示出來，讓客戶對產(chǎn)品有一個(gè)具體的了解，當(dāng)你的產(chǎn)品成功進(jìn)駐到客戶心中后，再代入品牌，宣傳效果會(huì)好得多。

產(chǎn)品故事主要可以從以下幾個(gè)方面入手，分解產(chǎn)品屬性、指出利益點(diǎn)、定位到使用情景、競爭對手定位、塑造視覺感、建立產(chǎn)品間聯(lián)系、提供導(dǎo)火線。

分解產(chǎn)品屬性

通常，消費(fèi)者在選購一個(gè)品牌時(shí)，經(jīng)常處于“低認(rèn)知模式”，即很少花精力去想、去了解這個(gè)產(chǎn)品本身，而更多的是通過“品牌”來推測產(chǎn)品質(zhì)量。比如，大品牌和小品牌之間，肯定是選知名度相對較高的大品牌。這時(shí)候，小品牌是很難打敗大品牌的，要想轉(zhuǎn)敗為勝，我們必須把消費(fèi)者引導(dǎo)至“高認(rèn)知模式”，讓他們能夠花精力去比較產(chǎn)品本身。

引導(dǎo)消費(fèi)者從“模糊的大概印象”到“精確了解產(chǎn)品”，分解產(chǎn)品屬性很重要。比如從產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用料、材質(zhì)、顏色、價(jià)格等各個(gè)方面對消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)描述。

指出利益點(diǎn)

分解完產(chǎn)品屬性后，你還需要把利益點(diǎn)明確說出來，即這樣的產(chǎn)品屬性，能給消費(fèi)者帶來什么具體的好處。不要一味的介紹產(chǎn)品本身，讓消費(fèi)者產(chǎn)生“你說的這些產(chǎn)品特點(diǎn)都不錯(cuò)，但是對我來說有什么用呢?”的疑問。

定位到使用情景

一款新產(chǎn)品上市前，我們都會(huì)首先給它定位。比如產(chǎn)品屬性定位、目標(biāo)人群定位，但是卻很少有人進(jìn)行使用情景定位。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境下，人群構(gòu)成相對復(fù)雜，如果單單介紹“我是誰(這款產(chǎn)品叫什么)”，完全起不到宣傳的作用。而將產(chǎn)品定位到使用場景，可以讓消費(fèi)者知道用這款產(chǎn)品能達(dá)到什么目的，即讓消費(fèi)者明白用這款產(chǎn)品來做什么。

競爭對手定位

根據(jù)消費(fèi)者總是喜歡拿不同的產(chǎn)品進(jìn)行比較的習(xí)慣。我們在撰寫軟文時(shí)，需要明確：我的競爭對手究竟是誰?我想讓消費(fèi)者拿我的產(chǎn)品與什么對比，更能突出我的優(yōu)勢?

塑造視覺感

現(xiàn)在大多數(shù)軟文都寫的太過抽象、復(fù)雜，給人高高在上，不知所云的感覺，就像在產(chǎn)品與人之間筑立了一道高墻，還妄想別人有翻墻的技巧。要克服這一點(diǎn)，我們需要通過文字給人營造畫面感，讓人看后聯(lián)想到具體的情景或回憶，通過文字讓產(chǎn)品變得更加生動(dòng)靈活。

建立產(chǎn)品間聯(lián)系

要讓一類新產(chǎn)品流行起來，往往需要策劃一個(gè)好的起步。人們對陌生事物的接受能力普遍較差，這時(shí)候，將產(chǎn)品建立在一個(gè)大家都熟知的物品上，會(huì)更容易被記住。

比如，大多數(shù)人對電視機(jī)頂盒沒有什么概念，而且它的宣傳語還是“自由遙控”，這下，更不知道它是個(gè)什么東西了。但如果將“自由遙控”換成“讓電視一秒變電腦”，你就會(huì)明白，原來是可以像電腦一樣自由操控電視的東西。

提供導(dǎo)火線

軟文的目的是為了改變?nèi)说男袨?，讓消費(fèi)者能夠付出“行動(dòng)”。因此，在最后關(guān)鍵的時(shí)候，給消費(fèi)者提供“導(dǎo)火線”也是非常有必要的，等于是在潛意識里給消費(fèi)者下了一道指令：現(xiàn)在你應(yīng)該怎么做。

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