隨著中國社會經(jīng)濟與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前城市中絕大多數(shù)人口已經(jīng)按照自身居住的業(yè)態(tài)形成了一種社區(qū)化的生活方式，而“社區(qū)營銷”恰恰是在這樣的大環(huán)境與背景下所誕生的事物。由于傳統(tǒng)分銷渠道競爭的日益加劇，進行渠道創(chuàng)新往往成為一些企業(yè)出奇制勝的法寶。在城市中，星羅棋布的社區(qū)蘊藏著巨大無比的潛力。因此，“在社區(qū)中營銷”已經(jīng)逐漸被一些企業(yè)視為一種全新的分銷方式，并被越來越多的企業(yè)所關注。

互聯(lián)網(wǎng)以社區(qū)為基層活動場所。網(wǎng)友大都參加不同社區(qū)，且參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網(wǎng)絡社區(qū)便于企業(yè)向用戶傳達品牌信息，尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數(shù)的增長。市場調(diào)查顯示：77%的在線購物者會參考其他用戶所寫的產(chǎn)品評價，而這些人往往對網(wǎng)站擁有更高的忠誠度;超過90%的大公司相信，用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。

互聯(lián)網(wǎng)上各類社區(qū)很多，僅阿里巴巴就有數(shù)十個社區(qū)。這些社區(qū)在網(wǎng)絡上聚合，形成各類如興趣型、幻想型、交易型等專區(qū)，也能形成一種交流互動。

以上各種社區(qū)都是在某些方面具有同質(zhì)性的消費者的集合，或角色或興趣的共通使信息在社區(qū)中的傳播非常有效，因此，合理利用輿論導向影響消費者的品牌輿論非常重要。

這樣一些社區(qū)不僅成為公司和產(chǎn)品的品牌營銷平臺，而且成為顧客對采購產(chǎn)品或品牌發(fā)表看法的信息集散地，成為建立數(shù)據(jù)庫繼而研究消費者行為的信息來源。

主要形式

網(wǎng)絡社區(qū)的主要形式有：互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)基本上表現(xiàn)為關系型社區(qū)，也就是說，網(wǎng)絡用戶在某些方面具有一定的天然性關聯(lián)，于是在網(wǎng)絡上集結，建立共同的網(wǎng)絡社區(qū)，如商人論壇、高校論壇、車友論壇、住宅小區(qū)論壇等。在關系型社區(qū)中，由于人與人之間具有相對穩(wěn)定的同學、鄰里和愛好等關系，能夠使品牌順利地在同質(zhì)人群中廣泛傳播。

相關關鍵詞： 社區(qū)營銷