談到“事件營(yíng)銷”這個(gè)詞,相信所有人都并不陌生,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)崗位,從普通員工到CEO、董事長(zhǎng)都能簡(jiǎn)單說出“事件營(yíng)銷”在自己心目中的樣子,然后舉出一系列的例子,好像那個(gè)事件就在眼前完全發(fā)生過一樣,接下來(lái)就是一段向往和羨慕。
那么這個(gè)集萬(wàn)千寵愛于一身的事件營(yíng)銷到底是什么?有什么優(yōu)勢(shì)?
事件營(yíng)銷(Event Marketing)是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,最終促成商業(yè)目的的手段和方式。
簡(jiǎn)單的說:事件營(yíng)銷=事件+傳播+商業(yè)目的
一個(gè)起點(diǎn):事件
一個(gè)手段:多媒體傳播
一個(gè)結(jié)果:商業(yè)目的(例如:銷售、下載、知名度、美譽(yù)度等)
針對(duì)事件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),有很多種說法,在此我就不詳細(xì)介紹,作者根據(jù)親手操作過多次事件營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,事件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)可以用一個(gè)字概括:快。
快速引導(dǎo)產(chǎn)品目標(biāo)群體關(guān)注和討論;
快速引爆市場(chǎng);
快速達(dá)到商業(yè)目的。
近些年,越來(lái)越多的企業(yè),包括傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將事件營(yíng)銷作為品牌傳播的常規(guī)手段。在企業(yè)老板的意識(shí)里,不做事件營(yíng)銷,品牌工作就沒有做到位,做了事件營(yíng)銷沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),就是品牌部門人員的能力問題,特別是把創(chuàng)意看做傳播最為重要的創(chuàng)業(yè)型公司,
今天,暫不論如何把事件營(yíng)銷做好,作者想跟大家分享一些,我的個(gè)人意見,如果您的公司想做事件營(yíng)銷,您可以根據(jù)以下四點(diǎn)認(rèn)真的問一下自己,真的做好準(zhǔn)備了嗎?
1、事件營(yíng)銷目的是不是明確(要名or要利)?
明確的目的才能集中所有資源主打一個(gè)點(diǎn)。這里筆者不是指這個(gè)事件營(yíng)銷的最終目的,而是指事件營(yíng)銷的戰(zhàn)略方向:品牌的知名度和美譽(yù)度,還是促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際銷售,即:要名還是要利。兩者有著非常大的不同,不僅是內(nèi)外資源的調(diào)動(dòng),媒體的運(yùn)用策略,還包括產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷配合等。至于具體執(zhí)行策略有什么區(qū)別,筆者以后文章中會(huì)跟大家仔細(xì)分享。
2、目前適不適合做事件營(yíng)銷(具備的基本條件)?
這里指的目前企業(yè)所具備的事件營(yíng)銷的基礎(chǔ)。無(wú)論事件營(yíng)銷的結(jié)果是要名還是要利,這些基本條件都是要具備的。
①品牌體系是否已經(jīng)完善:
如果是目標(biāo)是要名,品牌體系是否已經(jīng)完善,簡(jiǎn)單的說,當(dāng)巨大的關(guān)注度瞬間爆發(fā)而來(lái)時(shí),品牌的承載力如何,是否可以接得住。如果一個(gè)品牌負(fù)面信息很多,那么事件營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)很大,包括:事件營(yíng)銷成敗,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),甚至是給品牌帶來(lái)更多負(fù)面信息的風(fēng)險(xiǎn)。
②產(chǎn)品完善度是否已經(jīng)成熟:
如果是要利,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品完善度是否已經(jīng)成熟,即能夠滿足瞬間較大量級(jí)的需求。如果產(chǎn)品尚未完善,則會(huì)出現(xiàn)關(guān)注度越高,購(gòu)買數(shù)量越大,產(chǎn)生的客訴問題就越多,不僅“利”得不到,“名”也會(huì)受牽連。
③資金支持:
人們對(duì)于事件營(yíng)銷有著普遍的一個(gè)誤區(qū):事件營(yíng)銷是低成本,有著四兩撥千斤的神奇。筆者根據(jù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)想告訴大家,低成本是相對(duì)而言,
成功的事件營(yíng)銷可以用100萬(wàn)做出500萬(wàn)的效果是低成本,但如果100萬(wàn)沒有做出500萬(wàn)效果,制作出了100萬(wàn)甚至是50萬(wàn)的效果,成本顯然就高了。
事件營(yíng)銷在每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有著瞬息萬(wàn)變的效果,可能還會(huì)在原來(lái)預(yù)算的基礎(chǔ)上,繼續(xù)投入預(yù)算來(lái)保持熱度,繼續(xù)推向高潮,或者來(lái)處理出現(xiàn)的負(fù)面或者其他信息。
④人員支持:
事件營(yíng)銷每個(gè)節(jié)點(diǎn)的應(yīng)對(duì)策略對(duì)事件營(yíng)銷本身成敗起著至關(guān)重要的作用。針對(duì)不同節(jié)點(diǎn)采取不同策略,這都取決于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)能力,而這些人員的支持是否已經(jīng)就位,就位的人員是否有處理這些事物的能力,事情沒有發(fā)生之前,這些都是未知數(shù)。因?yàn)闆]有真正成功操作過事件營(yíng)銷的人,是對(duì)事件的節(jié)點(diǎn)不敏感的,無(wú)法確定是否可以進(jìn)行下一步的操作。
3、事件營(yíng)銷的效果評(píng)估是否清晰?(想要達(dá)到的目標(biāo)和需要的費(fèi)用)
事件營(yíng)銷本身已是一種推廣方式,本質(zhì)上跟平面、電視和互聯(lián)網(wǎng)廣告毫無(wú)區(qū)別,既然是推廣勢(shì)必會(huì)考慮到效果,作為企業(yè)的老板是否對(duì)事件營(yíng)銷有著“理性”的效果評(píng)估?
簡(jiǎn)單的說就是:投入產(chǎn)出比,投入的費(fèi)用和達(dá)到的目標(biāo)之間的關(guān)系。1塊錢做5塊錢的事,成功的事件營(yíng)銷可以達(dá)到,甚至可以達(dá)到10塊錢,但寄希望1塊錢想要做出50-100塊錢的效果,成功的事件營(yíng)銷幾乎也是不可能的,所以筆者個(gè)人建議,事件營(yíng)銷前,跟其他任何推廣方式一樣,對(duì)效果有個(gè)理性的評(píng)估,而不是寄希望于靠事件營(yíng)銷打一場(chǎng)生死之仗。
4、事件營(yíng)銷的認(rèn)知和接受程度?
事件營(yíng)銷有很多讓人們迷戀的案例,如:2008的“封殺王老吉”事件,2018年世界杯華帝退全款等等,但我們不要忽略了,首先這些是所有人看來(lái)“成功”的事件,而不成功的事件營(yíng)銷有多少?
筆者認(rèn)為:成功的事件營(yíng)銷有很多因素決定,包括:創(chuàng)意、事件的成功、媒體的運(yùn)作、各節(jié)點(diǎn)的把握、產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)接受度、與此同時(shí)的其他熱點(diǎn)事件的影響等等,換句話說,事件營(yíng)銷的成功運(yùn)氣成分大一些,成功的幾率很小,失敗的幾率卻非常大,我們所有事件營(yíng)銷人要做的是,如何提高成功率而已。
作為企業(yè)老板,當(dāng)您認(rèn)識(shí)到事件營(yíng)銷的這些因素和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),您是否還有堅(jiān)定的決心去開展一個(gè)事件營(yíng)銷呢?
在這個(gè)結(jié)果為王的時(shí)代,企業(yè)最后沒有成功或者達(dá)到想要的目的,是否有信心或者可以平心靜氣的接受結(jié)果呢?
很多時(shí)候需要不斷失敗和繼續(xù),一個(gè)事件營(yíng)銷才能成功,您做好充足的心里準(zhǔn)備了嗎?
當(dāng)以上的的四項(xiàng)準(zhǔn)備,您都進(jìn)行了深思熟慮,也都做好準(zhǔn)備的時(shí)候,可以開始一個(gè)事件營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層面的準(zhǔn)備了。筆者建議,還是要做好企業(yè)品牌的日常傳播為主,事件營(yíng)銷只是一個(gè)短暫的集中的傳播過程,與日常傳播相互補(bǔ)充,相輔相成。
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