作為營(yíng)銷人員,我們經(jīng)常會(huì)遇到公司新品上市,需要營(yíng)銷的情況。老板提點(diǎn)要求,總監(jiān)說(shuō)點(diǎn)什么,主管在講點(diǎn)什么??傊痪湓?,一定要把銷量做好。然后我們開(kāi)始開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,絞盡腦汁、費(fèi)勁心思做好用戶分析、整理好產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、做好定價(jià)、鋪好各個(gè)推廣渠道之后,把產(chǎn)品推出去,然后是不是就萬(wàn)事大吉了呢?
好像還差點(diǎn)什么!
文案!再去看看你的產(chǎn)品包裝文案!消費(fèi)者能get到你的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)嗎?是他想要的嗎?他看完你的文案能對(duì)你的產(chǎn)品建立認(rèn)知嗎?你說(shuō)的大段大段的介紹,他信嗎?他會(huì)想下單購(gòu)買(mǎi)嗎......
小編在看了很多高銷量的營(yíng)銷文案之后發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品都非常重視文案的輸出,都會(huì)采用很多不同的文案方法,但是這5個(gè)實(shí)用技巧,是大家普遍喜歡用的。
1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)集中
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中,文案是影響大眾對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度的重要因素,也是首要因素。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)前期,大家都產(chǎn)品都不了解,只有通過(guò)文案描述了解產(chǎn)品。產(chǎn)品文案中展現(xiàn)的重要內(nèi)容就是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),但是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)往往不只一個(gè)。如果我們給品牌貼上了太多的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)讓消費(fèi)者記不住這個(gè)品牌賣(mài)點(diǎn)。那么多個(gè)賣(mài)點(diǎn)的文案要如何寫(xiě)呢?
小編認(rèn)為產(chǎn)品文案在對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的描述中一定注意做到集中,“不要試圖把一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)賣(mài)點(diǎn)同時(shí)推向消費(fèi)者“。一篇產(chǎn)品文案,如果僅僅是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的一個(gè)個(gè)羅列,一方面目標(biāo)過(guò)于分散,另一方面消費(fèi)者根本看不過(guò)來(lái),也完全記不住。“你這都說(shuō)的啥?你想表達(dá)啥?”所以說(shuō),你總是覺(jué)得你的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)很多,每個(gè)賣(mài)點(diǎn)都很好。
但是在文案中,還是要做到賣(mài)點(diǎn)集中,突出核心關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn),其他賣(mài)點(diǎn)可以說(shuō),但一定是協(xié)同。你也可以對(duì)不同的人群或者在不同的場(chǎng)景推不同的核心賣(mài)點(diǎn),每次只推 1 個(gè),集中突破。同時(shí),賣(mài)點(diǎn)集中,其實(shí)就是針對(duì)某個(gè)人群的賣(mài)點(diǎn)要集中,那么這個(gè)人群也要集中。產(chǎn)品文案的集中賣(mài)點(diǎn)要落腳在哪個(gè)點(diǎn),這就要通過(guò)分析產(chǎn)品的受眾人群,以受眾人群的需求作為產(chǎn)品文案賣(mài)點(diǎn)的集中點(diǎn)。
2、快速建立消費(fèi)者認(rèn)知
當(dāng)你的目標(biāo)人群集中了,賣(mài)點(diǎn)也夠清晰夠集中了,接下來(lái)就需要快速讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品建立認(rèn)知。有一個(gè)非常實(shí)用的快速建立消費(fèi)者認(rèn)知的方法,利用認(rèn)知基模!
所謂基模,指的是人的認(rèn)知行為的基本模式。當(dāng)我們接觸到一個(gè)新信息或新事物、遇到一個(gè)新事件或者進(jìn)入一個(gè)新的場(chǎng)所的時(shí)候,我們過(guò)去相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)導(dǎo)引我們迅速地對(duì)新的狀況做出認(rèn)識(shí)、推理和判斷,并及時(shí)地做出態(tài)度或行為反應(yīng)。
我們習(xí)慣于用固有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)去解釋和理解新事物。對(duì)于產(chǎn)品,我們也是習(xí)慣于用過(guò)去固有的認(rèn)知去理解。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品面世,對(duì)于一個(gè)完全不具備背景知識(shí)的人來(lái)說(shuō),大量的描述性語(yǔ)言讓人完全抓不到頭腦。這個(gè)時(shí)候,一個(gè)最常用的做法是:利用對(duì)方已有的認(rèn)知物,來(lái)解釋未知事物,這樣理解起來(lái)就容易多了。比如5g剛面世的時(shí)候我們都說(shuō)5g速度快,但是具體多快,我們還是沒(méi)有概念,如果這時(shí)候有人告訴你5g的速度將近是4G的十倍!意味著一秒鐘可以下載完一部電影。對(duì)于小文件,如音樂(lè)的下載,你只能看到“未下載”和“已完成”兩個(gè)畫(huà)面。這樣你是不是對(duì)5g的快有個(gè)概念了?這個(gè)例子中4g、文件的下載速度是我們的已有的認(rèn)知物,也就是上文所說(shuō)的認(rèn)知基模。
所以,我們?cè)谧霎a(chǎn)品介紹或文案的時(shí)候,不妨也想想自己的產(chǎn)品特征、賣(mài)點(diǎn)、功能等和用戶熟知的東西有哪些關(guān)聯(lián)。這絕對(duì)是一個(gè)不錯(cuò)的方法。 用戶更容易記住對(duì)他有意義的或者是以前熟知的東西,而且傾向于看到他想看到的東西,越貼近自己的經(jīng)驗(yàn)就越覺(jué)得安全,同時(shí)也越容易接受。只有用戶對(duì)產(chǎn)品本身建立充分認(rèn)知和理解后,才能對(duì)你的各種優(yōu)勢(shì)以及賣(mài)點(diǎn)真正產(chǎn)生興趣,進(jìn)而更愿意掏錢(qián)!
建立用戶認(rèn)知可以采用多種方式,但其出發(fā)點(diǎn)都是圍繞著產(chǎn)品核心功能出發(fā)的,把這一核心功能與用戶的場(chǎng)景生活結(jié)合起來(lái),建立起一種認(rèn)知關(guān)系鏈,通過(guò)這種關(guān)系鏈持續(xù)不斷的反饋機(jī)制,用戶會(huì)覺(jué)得自身與該款產(chǎn)品處于一種緊密相連的狀態(tài),這種狀態(tài)自然而然能為產(chǎn)品的拉新和留存帶來(lái)正向的推進(jìn)作用
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