如果你問大多數(shù)人營銷的定義,你很可能會被告知,營銷是一個過程,廣告產(chǎn)品和服務的人將購買他們。雖然廣告當然是營銷的一部分,但它不是定義。事實上,向消費者推銷產(chǎn)品或服務的過程只是定義的一部分。
根據(jù)定義,營銷是創(chuàng)造、溝通和提供對消費者或社會有價值的產(chǎn)品的過程。市場營銷包括以下活動:
廣告
社交媒體
促銷活動
公共關系
定價
分布
和更多
營銷的目的是與消費者溝通,傳遞信息,為消費者創(chuàng)造價值。公司通過發(fā)現(xiàn)他們的消費者想要什么和需要什么,然后通過他們提供的產(chǎn)品和服務來決定如何最好地向消費者營銷。
企業(yè)如何做好市場營銷研究
不是所有的公司在制定營銷策略之前都會進行市場調(diào)研。有些公司,尤其是規(guī)模較小的公司,要么支付不起背后的費用,要么依賴于那些對他們有用的東西,或者他們認為對競爭對手有用的東西。只要他們所做的是得到他們想要的結果,那就好。
然而,市場調(diào)查對于市場營銷活動的成功至關重要。對于那些發(fā)現(xiàn)自己在為一家公司或客戶工作,并利用營銷研究來制定營銷策略的新營銷文案來說,重要的是至少要理解基本的定義和目的,以及它通常意味著什么。有時候,客戶會給你一份他們研究的總結,然后讓你圍繞這些信息創(chuàng)造一個概念。
市場調(diào)查的目的是從市場或消費者那里獲得信息,以確定消費者和顧客的需求和需要。然后,這些信息被用來制定營銷策略。
公司進行的市場調(diào)查的類型如下
焦點小組。焦點小組通常在焦點小組設施內(nèi)進行。主持人運行焦點小組,并向參與者詢問有關產(chǎn)品的問題。公司的經(jīng)理通常會監(jiān)聽回復,但參與的人看不到。
一對一的面試像焦點小組一樣進行,但它只是一個面試者和一個消費者。在面試中,消費者會使用產(chǎn)品,然后回答他們喜歡這個產(chǎn)品的程度,他們是否會使用它,他們會付多少錢,他們?yōu)槭裁葱枰?,或者公司想從消費者那里得到的任何類型的信息。
電話調(diào)查是一種驗證從焦點小組或訪談中收集到的信息的方法,以收集消費者對產(chǎn)品或服務的看法。
測試。通過測試,公司可以通過廣告將產(chǎn)品或服務引入較小的市場。產(chǎn)品或服務的銷售將決定測試的成功。利用這些信息,公司可以決定是否將產(chǎn)品或服務推向更大的市場。
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