媒體一直都是信息傳播的重要渠道,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了過去信息傳播的單向傳播模式,媒體和個人都成了信息的傳播者和接收者。進入Web2.0時代后,這種交互傳播趨勢愈加明顯,互聯(lián)網(wǎng)上的每一個用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者,同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者;不再僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪,同時也成為波浪制造者。對此,新聞營銷要有效利用傳播渠道,擴大企業(yè)影響力,可從媒體和大眾兩個渠道入手,通過分析和掌握其“心理”特性,引導(dǎo)其關(guān)注、傳播和接受企業(yè)信息。
制造媒體最關(guān)心的問題
媒體是企業(yè)新聞的傳播者,但同時也可以看作企業(yè)新聞的消費者,因為媒體在完成報道的同時也需要生存,他們對所報道的新聞事件也在進行篩選,誰是第一、什么是熱點,都是記者最關(guān)心的。記者搜尋新聞點就如消費者挑選“心儀”的商品一樣。因此,我們在實施新聞營銷時應(yīng)抓住媒體最關(guān)心的“新聞價值”問題來制造新聞事件,方能引發(fā)媒體的爭相報道,從而引爆企業(yè)品牌。比如當前“世界杯”正成為大眾關(guān)注的焦點,企業(yè)可有效結(jié)合這一時事熱點,植入企業(yè)信息來實施相關(guān)營銷活動,借 “世界杯”之名,登上媒體熱點版面。
抓住大眾不同心理
信息爆炸時代,人們在日??山佑|到的新聞信息數(shù)不勝數(shù),但不同的人在接觸信息時都抱有不同的心理,企業(yè)必須深入分析消費者乃至大眾的不同心理,配以不同的營銷手段,才能成功實施新聞營銷。我們將大眾接觸信息的心理總結(jié)為以下五個方面:
需求心理
人們接觸信息通常帶有一定的需求心理,會針對自己的需求去查找相關(guān)信息?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓信息前所未有的匯聚,只要登錄互聯(lián)網(wǎng),許多疑問都能得到解答。比如想要買一個電子產(chǎn)品,很多人會登錄“中關(guān)村在線”、“太平洋電腦網(wǎng)”等專業(yè)門戶網(wǎng)站查找相關(guān)信息。因此,企業(yè)要想讓目標消費者在第一時間發(fā)現(xiàn)自己,首先就要解決精準營銷問題,新聞營銷可通過新聞的行業(yè)、專業(yè)頻道精準發(fā)布來提高目標受眾關(guān)注度。
獵奇心理
互聯(lián)網(wǎng)上每天混跡著大量的網(wǎng)民,上網(wǎng)已成為打發(fā)閑余時間的一大選擇,于是人們在網(wǎng)絡(luò)上漫無目的地游走,看看最近是不是有什么新奇的事情發(fā)生。企業(yè)新聞營銷,可充分利用大眾的獵奇心理,制造新、奇、異來吸引眼球。可考慮在新聞的撰寫上下功夫,比如有吸引力的標題、精彩的導(dǎo)語、鮮明的主題、權(quán)威語言的引用等;也可在形式上求新立異,吸引大眾關(guān)注和參與。
同情心理
現(xiàn)在許多企業(yè)都熱衷于開展公益營銷,其實也是抓準了人們的同情心理,通過實施公益活動獲得大眾對企業(yè)的認可,提高美譽度和公信力。2008年加X寶公司“封殺”王X吉事件就堪稱公益營銷聯(lián)手新聞營銷的成功典范。
當然,不同的心理也可能同時出現(xiàn),如何巧妙利用需要我們在實踐過程中不斷地探索和總結(jié)。
相關(guān)關(guān)鍵詞: 軟文營銷 信息爆炸 大眾關(guān)注