什么是軟文?

軟文是什么?顧名思義，軟文是與硬廣相對的，非直接硬性宣傳的營銷方式。軟文通常是將需要宣傳的內(nèi)容與文章內(nèi)容結(jié)合起來，使用戶在閱讀文章的同時(shí)快速理解策劃者想要傳達(dá)的營銷思想。

一般而言，一篇成熟的軟文，需要經(jīng)過企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司文案策劃人員的精心編撰與設(shè)計(jì)，才可能會在報(bào)紙或雜志上與大眾“見面”。

根據(jù)軟文發(fā)展的不同階段，軟文分為兩種。第一種是狹義的軟文。企業(yè)在報(bào)紙或雜志等宣傳媒體上刊登付費(fèi)廣告文字。這種付費(fèi)廣告文字一般情況下是對產(chǎn)品或活動的介紹，比較簡單和直接。另一種則是廣義上的軟文，這類軟文主要是指企業(yè)借助報(bào)刊、雜志或網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)品牌形象或知名度進(jìn)行塑造。這種塑造般是通過一些宣傳性或闡述性的文章，達(dá)到一種廣而告之的效果。廣義軟文大概包括深度報(bào)道、新聞報(bào)道、案例分析及付費(fèi)短文廣告等

想正確認(rèn)識軟文，就很有必要區(qū)分廣告、文案與軟文的不同之處。一般說來，廣告是對某個(gè)創(chuàng)意策劃的整體構(gòu)架，涉及很多形式，其中以文字形式呈現(xiàn)的就被稱為文案。在文案范圍內(nèi)，一篇完整的宣傳性文字則是軟文。

那么，對于開業(yè)軟文營銷稿件來講，我們應(yīng)當(dāng)如何撰寫開業(yè)軟文呢?怎么寫作才能吸引來源源不斷的流量呢?

首先，你要具備足夠的知識。這里的知識不僅僅指你從小到大積累的一般性知識，還包括了你需要具備的某一領(lǐng)域的專業(yè)知識。一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營人員，至少也是一名營銷學(xué)家，社會學(xué)家，心理學(xué)家。要能夠抓住用戶的心理，要了解社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會熱點(diǎn)問題，要能夠直指產(chǎn)品買點(diǎn)屬性并將之與用戶的痛點(diǎn)需求問題心理聯(lián)系在一起，營銷產(chǎn)品。

第二，要知道軟文寫作的十個(gè)公理。這里不一一羅列，大致總結(jié)一下。標(biāo)題或廣告要學(xué)會抓住讀者的眼球，挑起讀者點(diǎn)進(jìn)軟文細(xì)讀的欲望，讓讀者在點(diǎn)進(jìn)軟文后在滑梯效應(yīng)的作用下將一篇長軟文完整讀完，其中可以用到各種基本公理和軟文技巧，要挑起讀者好奇心，要讓自己的軟文推介的是一種概念，而不是在這個(gè)同質(zhì)化的時(shí)代推送大同小異的產(chǎn)品屬性，要讓軟文沒有閱讀障礙，站在你的產(chǎn)品或軟文所對應(yīng)的用戶群體的立場上創(chuàng)作軟文。

第三，要學(xué)會軟文創(chuàng)作的兩個(gè)技巧——用戶洞察和多積多練。要了解用戶需求，用戶問題，用戶痛點(diǎn)，用戶心理。用戶需要什么我們就提供什么方面的軟文;用戶問題上要針對問題站在用戶立場上解決問題，并將解決方法寫入軟文;用戶痛點(diǎn)上，要學(xué)會雪中送炭而不是錦上添花，要學(xué)會抓住用戶群體最迫切的傷心難過的事或者好的對立面的東西;用戶心理上，要使軟文讀起來讓用戶更有社會認(rèn)同感，參與感，儀式感，信任感，歸屬感，好奇心，滑梯效應(yīng)等等多積多練則是說要多看多積累優(yōu)質(zhì)軟文，多寫多總結(jié)各類軟文。

第四，學(xué)會軟文的十個(gè)創(chuàng)作技巧。要適應(yīng)新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)新媒體寫作環(huán)境。要看好自己的定位，不是作家而是運(yùn)營人員。寫軟文時(shí)要靠軟文聯(lián)系產(chǎn)品與用戶，通過軟文洞察用戶，讓自己站在用戶的立場上寫出更吸引他們的軟文;要關(guān)注人性，關(guān)注人性中丑陋的一面，但最后的主基調(diào)還是要樂觀的，人性丑惡用來吸引用戶點(diǎn)進(jìn)軟文;要用對比手法，讓用戶產(chǎn)生落差感，戳中用戶內(nèi)心;要具體化，多用數(shù)字百分比之類的直觀明了又準(zhǔn)確可計(jì)量比較的詞匯來讓用戶更直觀具體了解產(chǎn)品;要場景化，使軟文在腦海中產(chǎn)生熟悉的場景，讓用戶在熟悉的場景中感覺到親切，在這個(gè)方面上進(jìn)行情感上的聯(lián)系;要用詞接地氣，不能過于辭藻華麗，要能夠樸實(shí)戳人心，能夠更普通化，更迎合眾人;要有畫面感，可以直接使用圖片視頻等方式，讓用戶的印象更深刻，更容易理解軟文想表達(dá)的內(nèi)容;要會講故事，尤其在長篇軟文中，要讓文章一波三折有戲劇性，通過滑梯效應(yīng)吸引用戶讀完這個(gè)故事，讀完這個(gè)軟文;要戲劇性，和故事一起使用更佳;要用自帶流量的詞，吸引更多用戶點(diǎn)進(jìn)自己的軟文。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 開業(yè)軟文 軟文營銷 軟文寫手