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35歲的肖燕家中至今仍放著一把“聯(lián)邦椅”。這款產(chǎn)品，因其造型符合人體曲線、久坐無疲勞感的硬木沙發(fā)，一上市即引起消費者追捧，創(chuàng)造了中國家具史上少見的單一產(chǎn)品覆蓋全國市場、經(jīng)久暢銷的奇跡。肖燕記得，這樣一款沙發(fā)在童年時幾乎是不少小伙伴家的標配，“好坐又耐用。”如今肖燕也成為聯(lián)邦家私的忠實粉絲，“我的婚房從家具到裝修都是由聯(lián)邦一手操辦。”

像肖燕這樣一家兩代人都用聯(lián)邦家具的忠實粉絲并不少。成立35年來，從1986年推出第一套原木家具，到1992年推出開創(chuàng)中國現(xiàn)代家具發(fā)展里程碑的“聯(lián)邦椅”，通過在行業(yè)內率先吶喊并努力打造多年的原創(chuàng)審美和生活方式品牌，以及一站式服務用戶的商業(yè)邏輯，聯(lián)邦家私已成長為中國家居領軍企業(yè)和領導品牌。

回看近兩年來，如華為、小米、格力、美的等國產(chǎn)品牌的強勢崛起，對于設計的追求與運用，使國產(chǎn)品牌上升至新的層次，打破過去高端品牌均為國外品牌占領的局面。

而聯(lián)邦家私，正是從成立起一直踐行著原創(chuàng)設計這一理念，并將其融入血液。在一個曾經(jīng)不斷復制西方風格的行業(yè)，通過中國元素與現(xiàn)代審美結合的原創(chuàng)設計驚艷世界;在一個曾經(jīng)被認為沒有多少技術含量的行業(yè)，陸續(xù)推出VRHome售前空間體系系統(tǒng)、數(shù)字化營銷生態(tài)系統(tǒng)等，如今更進一步整合設計師資源從產(chǎn)品設計全面走向生活方式整體設計的思維。35年來，聯(lián)邦家私的每一步探索，都緊緊圍繞用戶的真實需求。

堅守自主品牌，

推動中國家具走向世界舞臺

氤氳著濃郁東方氣息的國際時尚家具……聯(lián)邦產(chǎn)品已經(jīng)遍布全球100多個主要國家和地區(qū)。當國內家具企業(yè)還在擔心“宜家”等洋品牌時，聯(lián)邦的產(chǎn)品已經(jīng)走向全球化。

從2012年起，在米蘭國際設計周上，不少金發(fā)碧眼的外國人總會久久駐足在聯(lián)邦的參展產(chǎn)品面前，為東方的設計所驚嘆。聯(lián)邦禪椅也先后獲得米蘭國際設計周“中國家居原創(chuàng)設計貢獻獎”、“中國設計、米蘭看見”榮耀獎，以及“美國尖峰設計獎-里程碑獎”等多個榮譽。

這也意味著聯(lián)邦家私拿到了打開歐美等西方國家主流家具市場大門的“金鑰匙”，在國際舞臺上再次響亮發(fā)出中國原創(chuàng)設計的最強音。“原創(chuàng)設計和自主品牌是企業(yè)安身立命之本。”從35年前做藤椅起家，聯(lián)邦家私集團董事長杜澤樺就提出這一理念。

彼時，當別人拿著訂單安于貼牌生產(chǎn)時，聯(lián)邦已經(jīng)做起了自己的品牌和原創(chuàng)設計;當國內大多數(shù)制造行業(yè)還處于模仿期時，聯(lián)邦家私在1985年就自主研發(fā)出第一套原木家具，并在1992年就推出了被業(yè)界譽為“中國現(xiàn)代家具發(fā)展的里程碑”的“聯(lián)邦椅”，也由此推動中國現(xiàn)代家具整體上從“無設計”、“仿設計”走向“有設計”階段。

接下來，無論是早于1999年就在廣州時代廣場創(chuàng)建大型家居生活主題商場，率先在行業(yè)內實踐“一站式整體家居生活解決方案”經(jīng)營服務模式，宣告聯(lián)邦從制造品牌向服務品牌的跨越;還是進入新世紀，聯(lián)邦先后完成南、北兩個“現(xiàn)代制造業(yè)”創(chuàng)新園區(qū)建設，率先從制造及物流體系出發(fā)開啟企業(yè)轉型升級的步伐……所有這些，都為聯(lián)邦的品牌打下了基礎，開創(chuàng)了行業(yè)進步的先機。

如今，聯(lián)邦努力了多年的原創(chuàng)審美和生活方式品牌打造，以及一站式服務用戶的商業(yè)邏輯，已經(jīng)成為了整個產(chǎn)業(yè)的基本共識。而這背后，正是聯(lián)邦35年來把原創(chuàng)設計和自主品牌定為發(fā)展首則的堅守。

在杜澤樺看來，中國制造之所以曾一度淪落為全球產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的低端，根源就在于缺乏自主品牌和原創(chuàng)設計，“而家具是一種與消費者、使用者的求和，必須設身處地為他們思考，設計出以用戶為核心的優(yōu)秀的原創(chuàng)家具。”

讀懂用戶心，

設計管理轉向“產(chǎn)品經(jīng)理”化

從“聯(lián)邦椅”到聯(lián)邦禪椅，從國內走向世界，在原創(chuàng)設計中，聯(lián)邦是如何做到以用戶為核心的?

“我們會對聯(lián)邦用戶的生活方式、經(jīng)濟支付能力進行研究，根據(jù)他們的主流生活審美觀進行原創(chuàng)設計。”杜澤樺說，聯(lián)邦很早就明確一件事情，設計不單純只盯著家具本身，而是要結合用戶的家居生活方式進行原創(chuàng)。

像聯(lián)邦經(jīng)典產(chǎn)品依洛歌系列就圍繞用戶為核心，進行了多次迭代升級。2003推出的依洛歌是屬于田園風格，參考中國的圍欄、籬笆，“設計時我們椅子桌子腿向外鼓出，沙發(fā)靠背采用了韋編元素，平和古樸，主材則采用歐洲山毛櫸木，有一種陶淵明‘采菊東蘺下，悠然見南山’的意境，當時按照三室兩廳價格計算整套產(chǎn)品價格約為10萬元至15萬元。而到2018年全新的弧格爾系列，整個顏色搭配就更加現(xiàn)代化和年輕化。為了適應小戶型的家庭，鼓架子腿被取消了，以節(jié)省空間;結合北歐風格，靠背變得簡約圓潤;餐椅增加了小扶手，坐著時可以把胳膊肘支撐在上面;餐桌外側面經(jīng)過打磨，使用起來更加溫馨。不僅外形上跟現(xiàn)在用戶需求和審美結合得更緊密，性價比更高，100平方米的實體家具僅需要8-12萬元。”聯(lián)邦家私研發(fā)部總經(jīng)理黃文東說。

為了進一步追求原創(chuàng)設計的完美，聯(lián)邦還與意大利、西班牙、法國等國家設計師實現(xiàn)合作，為產(chǎn)品開發(fā)注入國際化元素。但更讓聯(lián)邦人自豪的是：無論是注入何種國際元素，聯(lián)邦家私都是“洋裝雖然穿在身，我心依然是中國心”。

“品牌長期以來的中國文化注入起到了關鍵性作用，所以無論引入哪個國家的潮流元素，最終呈現(xiàn)的都是中國的味道、聯(lián)邦的味道。”杜澤樺指著展廳內的“一品柚”系列實木家具說，“像這個羅漢床，沙發(fā)來自法國設計師的設計，扶手用了木料的，確保整體的協(xié)調性，中西合璧。”

在新的競爭環(huán)境下，“中國家具設計引領者”的聯(lián)邦又開始新的思考。“我們的開放性設計平臺已經(jīng)形成，現(xiàn)在的聯(lián)邦無論是產(chǎn)品的設計研發(fā)，還是銷售的設計服務必須要有強烈的“產(chǎn)品經(jīng)理”意識，在充分理解用戶需求基礎上，統(tǒng)籌設計資源、整合各專業(yè)設計師，設計出最合適用戶需求的具體家私產(chǎn)品和整交生活空間產(chǎn)品。”杜澤樺說。

推出“新玩法”

一站式定制革新家居全鏈條

現(xiàn)在走進聯(lián)邦，總會遇到新的驚喜。

剛過去的八月，王欣就通過聯(lián)邦將自己的“夢想家”變?yōu)?ldquo;現(xiàn)實家”。此前，他正為自己位于廣州的房子如何裝修而發(fā)愁，這個只有40平方米的毛坯房怎么才能實現(xiàn)空間利用最大化?在接到聯(lián)邦的售前顧問電話后，王欣決定來到聯(lián)邦的門店看看。

走進聯(lián)邦定制家全品類家私定制門店，一個個展示的生活空間內，各式家具搭配著不同的裝修風格，王欣馬上被吸引住了。在設計師的指引下，王欣報出了自己的小區(qū)戶號，在3D云設計平臺上選下了簡中的裝修風格，隨后與設計師溝通起自己的需求。

“40多方的房子很難有電視柜的空間，或者您可以試下用投影儀?”“如果喜歡小酌，我們可以將廚房打造成開放式的吧臺，為了有更多儲物空間，臥室我們做成榻榻米怎么樣?”在與設計師溝通后，王欣非常滿意，在三維設計圖渲染出來后，他立即戴上VRHome眼鏡，直接“走進”自己的“夢想家”進行虛擬體驗，并敲定了方案。

隨后，根據(jù)空間設計圖，聯(lián)邦聯(lián)系了合作的裝修公司進場為王欣的新房進行裝修。“裝修期間，聯(lián)邦的設計師會不時到現(xiàn)場督導，讓我非常省心也省錢。他們還會給出很多建議，例如投影儀可以買什么牌子，甚至后來我買了指紋鎖想裝上去他們都會派人幫忙。”王欣感慨，在聯(lián)邦真真正正地享受到了全方位的“一站式”家居服務體驗。

從單品販賣到場景營銷，再到一站式品質生活定制服務，聯(lián)邦在原創(chuàng)方面推出更多務實的“新玩法”，正重新定義市場對家居定制的認識。而在這之前，聯(lián)邦家私已經(jīng)圍繞客戶需求，進行了大量的積累。

“在2017年構建起新品牌標識、新產(chǎn)品格局、新商業(yè)模式和新營銷服務的“四新”發(fā)展戰(zhàn)略，從生產(chǎn)到終端進行全鏈條革新;在2016年全球首發(fā)VRHome售前空間體驗系統(tǒng);更早之前，更在行業(yè)內率先啟用互聯(lián)網(wǎng)云計算系統(tǒng)，成立商業(yè)運營事業(yè)部，優(yōu)化產(chǎn)品流程，延伸設計前端，用數(shù)字化技術貫穿設計、生產(chǎn)到運營……”聯(lián)邦家私集團董事/副總裁姜坤說。

以原創(chuàng)設計引領潮流，再以一站式的設計服務，聯(lián)邦一直在行業(yè)的主航道上不斷創(chuàng)新，其轉型無疑為“中國制造”邁向“中國設計”、“中國創(chuàng)造”提供了標桿。圍繞用戶為核心，讀懂消費者之心，這也正是聯(lián)邦家私過去和未來生存與發(fā)展的精髓所在。

正因此，即將在廣州天河時代廣場開業(yè)的聯(lián)邦賣場將不僅僅是一個靜態(tài)產(chǎn)品陳列的生活體驗館，更是一個動態(tài)打造生活空間提供整交服務的“生活提案館”，全面深化踐行聯(lián)邦作為“一站式整體家居解決方案的提供商和服務商”的時代擔當。(來源于中國網(wǎng))

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