在眾多營(yíng)銷類型中,估計(jì)大家都會(huì)贊同,醫(yī)療營(yíng)銷在其中是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最多的吧。好多這塊的朋友經(jīng)常反應(yīng),醫(yī)療營(yíng)銷的效果不是特別的好。那么,你知道原因嗎?今天,就跟大家一起討論下醫(yī)療營(yíng)銷的方向。
營(yíng)銷方向一、明確醫(yī)院的定位。
在做醫(yī)療營(yíng)銷的話,必須要了解自己的醫(yī)院的定位。如做某一個(gè)地區(qū)的某個(gè)科室的醫(yī)院,那么,你必須要知道自己所營(yíng)銷的是什么。拿婦科舉例說(shuō)明:XX地區(qū)第一家專業(yè)婦科醫(yī)院。那么,你要知道,婦科醫(yī)院在XX地區(qū)有多少家,而你自己做的定位是什么,要以什么來(lái)明確醫(yī)院的定位。
很多醫(yī)院在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,什么住關(guān)鍵詞都想要做,這樣會(huì)導(dǎo)致很多關(guān)鍵字都做不到盡善盡美,所以說(shuō),做醫(yī)療營(yíng)銷一定要明確自己醫(yī)院的定位,做好主關(guān)鍵詞,不能好高騖遠(yuǎn),只有明確自己的主關(guān)鍵詞,才能保證醫(yī)療營(yíng)銷不走彎路。
營(yíng)銷方向二、明確地域定位。
對(duì)于醫(yī)院營(yíng)銷的話,首先要明確下自己所推廣的地域定位,在這個(gè)問(wèn)題上來(lái)看,你必須要了解的是你所面向的哪一個(gè)地域的群體,并非是你所在的地域全面要進(jìn)行推廣的。如醫(yī)院所在地是大連,難道整個(gè)遼寧省都要同時(shí)進(jìn)行推廣嗎?如果是這樣的定義,肯定會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題是,一個(gè)城市沒(méi)效果,另一個(gè)城市沒(méi)效果,所以說(shuō),對(duì)于醫(yī)院地域的選擇一定要明確。
很多醫(yī)院在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,恨不得當(dāng)時(shí)就有很多地區(qū)都知道這個(gè)醫(yī)院是存在的,這樣的效果就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就是不了解自己直接的用戶是什么,所以說(shuō),先明確自己最直接的地域定位才是關(guān)鍵。
營(yíng)銷方向三、合理的價(jià)格定位。
醫(yī)院最大盈利目的就是價(jià)格,所以說(shuō),在做價(jià)格定位的時(shí)候,建議科室還是要按照國(guó)家衛(wèi)生部統(tǒng)一的規(guī)定的去做,因?yàn)橥瑯拥乃幬铮绻莾r(jià)格差異很大,會(huì)導(dǎo)致對(duì)其不信賴。所以,想要與公立醫(yī)院相比較,首先要做到就是誠(chéng)信從醫(yī)才是關(guān)鍵。
如果做的是整形行業(yè)的話,建議以中、高端消費(fèi)群體的就醫(yī)需求為主,但是還是要兼顧其他的群體,可以以一些大型愛(ài)民活動(dòng),一方面是提升了醫(yī)院品牌形象,另一方面提供了知名度,所以說(shuō),在做這個(gè)的時(shí)候,一定給自己的醫(yī)院提升了轉(zhuǎn)化率。
營(yíng)銷方向四、完美的醫(yī)院品質(zhì)定位。
說(shuō)到醫(yī)院品質(zhì)的定位,就要先了解俄下什么是品質(zhì)。百度百科里是這樣定義的:品質(zhì)主要指的是定型的科學(xué)技術(shù)內(nèi)在信息狀態(tài),作為企業(yè)要素的人力、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等,都必須借助科學(xué)技術(shù)手段,不斷地提升其內(nèi)在的科技內(nèi)涵,進(jìn)行必要的信息化披露,準(zhǔn)備接受質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衡量和評(píng)測(cè)。
很多做醫(yī)療的朋友都忽略了還有醫(yī)院品質(zhì),或者說(shuō)醫(yī)院品質(zhì)定位是不為看重的,只會(huì)覺(jué)得怎么賺錢怎么推。但是卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)最重要的問(wèn)題,其實(shí),醫(yī)院品質(zhì)才是最關(guān)注的。如整形行業(yè),如果沒(méi)有品質(zhì)服務(wù),相信很難有轉(zhuǎn)化率的。所以說(shuō),打造完美的醫(yī)院品質(zhì)定位,就是給自己的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方向五、宣傳思路清晰。
大多醫(yī)院在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,多為出現(xiàn)一種問(wèn)題,就是怎么吹怎么好,說(shuō)自己的醫(yī)院好。其實(shí),在進(jìn)行這類口碑營(yíng)銷的時(shí)候,當(dāng)你越是去說(shuō)自己怎么好的時(shí)候,往往可信度是最低的,這就在于宣傳思路不清晰。
對(duì)于一家醫(yī)院來(lái)說(shuō),你需要突出的怎樣的醫(yī)院形象呢?就是突出“科技化、專業(yè)化、人文化”,怎么去突出這三個(gè)方面呢?就必須要明確自己的宣傳思路,因?yàn)槟懔私饬擞脩羲枰氖鞘裁?,才是知道怎么進(jìn)行營(yíng)銷才是最需要的。
營(yíng)銷方向六、醫(yī)院服務(wù)定位需給力。
說(shuō)到醫(yī)院服務(wù)定位,大家一定不會(huì)當(dāng)回事,覺(jué)得不過(guò)是來(lái)了人好好服務(wù)什么之類的。其實(shí),并非那么簡(jiǎn)單,因?yàn)楹?jiǎn)單的事情,你可以做,其他醫(yī)院一樣可以做到。在此,孫琛認(rèn)為,醫(yī)院服務(wù)定位需講求“生理—社會(huì)—心理”社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,這樣才能提高醫(yī)院服務(wù),最大限度的擴(kuò)張影響力。
需要說(shuō)明下,什么是“生理—社會(huì)—心理”社會(huì)醫(yī)學(xué)模式?生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的提出是以人類的疾病譜以及健康觀念的變化為依據(jù)的,大體意思就是說(shuō),以目前導(dǎo)致人類疾病的原因,不僅是生物原因,更多的社會(huì)、心理原因的存在,這就存在對(duì)于治療方法的提高,不能單純的對(duì)于疾病病灶的治療,更多需要的是社會(huì)科學(xué)法和心理學(xué)方法。概括來(lái)說(shuō),醫(yī)學(xué)必須建立在人與其生存環(huán)境的和諧適應(yīng)基礎(chǔ)上,改善人的生存狀態(tài),而不僅僅是簡(jiǎn)單的治病、防病和促進(jìn)健康。
總結(jié)下,明確醫(yī)療營(yíng)銷方向你會(huì)走少走很多彎路。那么,這些也是我的經(jīng)驗(yàn)之談,希望大家多給意見(jiàn),多多支持。
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