有人說SEO已死，但是作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)十年的小編認(rèn)為只要用戶在使用搜索引擎，SEO就不會(huì)死，而且伴隨著移動(dòng)新媒體的發(fā)展，SEO也會(huì)不斷進(jìn)化，SEO思維其實(shí)在各種平臺(tái)包括電商和APP應(yīng)用市場(chǎng)，今日頭條等內(nèi)容平臺(tái)都有其應(yīng)用，只是淡化了最初網(wǎng)站SEO的作用。

實(shí)際上，seo已經(jīng)不僅僅是某些關(guān)鍵詞的優(yōu)化或者是流量的提升，流量只是seo初期的目標(biāo)，當(dāng)我們網(wǎng)站或者我們的企業(yè)有了流量之后，如何去轉(zhuǎn)化如何形成一個(gè)流量的收口就是seo后期要做的事，如何留住用戶轉(zhuǎn)化用戶才是重要的部分，這里提到的就是用戶體驗(yàn)優(yōu)化了，當(dāng)然用戶體驗(yàn)優(yōu)化也包含了口碑優(yōu)化，那么如何利用口碑優(yōu)化提升流量的轉(zhuǎn)化?

什么是口碑營(yíng)銷?

傳統(tǒng)口碑營(yíng)銷：是指企業(yè)通過朋友，親戚相互交流將自己的品牌信息傳播出去。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷：制定一定口碑推廣計(jì)劃，讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司的產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。

口碑營(yíng)銷特點(diǎn)

產(chǎn)品是基石：口碑營(yíng)銷是基于好的產(chǎn)品之上，當(dāng)我們做口碑營(yíng)銷的時(shí)候，必須要保證自身產(chǎn)品質(zhì)量過硬，否則一系列的口碑營(yíng)銷不僅僅起不到正面效果，反而會(huì)帶來負(fù)面影響。所以我們做的第一課是做好產(chǎn)品和服務(wù)。

傳播因子：熱點(diǎn)、創(chuàng)意，故事，KOL，媒體報(bào)道等能夠吸引消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注，并且容易引伸和擴(kuò)散。

KOL：假如賣的是汽車，那么找一個(gè)汽車行業(yè)的意見領(lǐng)袖去傳播產(chǎn)品信息。

故事性：我們的發(fā)友來講述自己的故事達(dá)到宣傳，例如包裝案例。

傳播渠道：新媒體，網(wǎng)站，自媒體，搜索引擎，地鐵，公交站，電梯等等

移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)期的成功，離不開口碑的產(chǎn)生和創(chuàng)建，要想做好口碑營(yíng)銷方式，團(tuán)隊(duì)必須抓住下邊幾個(gè)階段。

1. “制造”談?wù)撜?/p>

不管怎樣，要有人開始談?wù)摦a(chǎn)品和品牌，才會(huì)有口碑方式。案例中微信和微博中的原始消費(fèi)者就是談?wù)撜?，他們?huì)由于個(gè)人愛好興趣而傳播商品信息。

談?wù)撜邭w屬于市場(chǎng)中的一般消費(fèi)人群，但他們一般應(yīng)具有更強(qiáng)的知名度，可以在短期內(nèi)向普遍群體談?wù)撈放?，變成口碑營(yíng)銷的管理中心。選擇并制造這種談?wù)撜?，?yīng)當(dāng)?shù)侥繕?biāo)顧客人群所生活的不同圈群中，找到領(lǐng)頭人，并想方設(shè)法正確引導(dǎo)他們接納信息。

2.話題感

電商必須細(xì)心打磨和產(chǎn)品相關(guān)的原始信息，其必須獨(dú)特、誘惑，比如超低價(jià)市場(chǎng)銷售、出其不意的服務(wù)項(xiàng)目、很與眾不同的吸引點(diǎn)、不一樣的使用說明、搞笑幽默的產(chǎn)品名字或是特別是在好看的外觀設(shè)計(jì)等。此外，話題應(yīng)當(dāng)很容易被轉(zhuǎn)述，只必須一句話就能搞清楚。

為了引起“談?wù)撜?rdquo;對(duì)話題的關(guān)注，在營(yíng)銷推廣內(nèi)容中應(yīng)事先掩埋下列和產(chǎn)品相關(guān)的閃光點(diǎn)：

(1)新奇感

能讓談?wù)撜哂X得獨(dú)特而趣味的信息，當(dāng)他談?wù)摃r(shí)，能夠引起他人的關(guān)注，更能讓自身主要表現(xiàn)得知識(shí)淵博。

(2)滿足感

讓談?wù)撜咦陨碛X得愉快的信息，他們也會(huì)為了傳遞快樂給他人而主動(dòng)傳播。

(3)劇情感

劇情迷人的經(jīng)典故事自身就是出色而持久的話題，就算經(jīng)典故事并不是很經(jīng)典，但要是能讓談?wù)撜哧P(guān)注，就也會(huì)憑借劇情去觸動(dòng)別人。

(4)關(guān)懷感

讓談?wù)撜唧w會(huì)到公司根據(jù)產(chǎn)品傳遞的關(guān)懷，接著他們也用到關(guān)懷身旁人來收益品牌。

(5)互利感

幫助談?wù)撜吆侠硖幚砥鋯栴}，他們也會(huì)為了幫助他人而傳播品牌。如某電商營(yíng)銷推廣產(chǎn)品是能推動(dòng)少年兒童預(yù)防近視能力的治療儀，該公司在網(wǎng)上平臺(tái)和別的宣傳策劃渠道，向關(guān)鍵用戶(老師、大夫和全職太太)提供了保護(hù)視力的基本常識(shí)，這種文章內(nèi)容讀得簡(jiǎn)單通俗易懂，迅速就出自于互利主觀因素，而產(chǎn)生大量倍數(shù)的分享訪問量。

(6)共鳴感

根據(jù)和最初的談?wù)撜弋a(chǎn)生心里感情共鳴，快速拉進(jìn)距離，進(jìn)而給他繼續(xù)影響身旁人的能量。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 口碑營(yíng)銷 產(chǎn)品營(yíng)銷 讀者距離