都說(shuō)金杯金杯不如口碑，這是一句古老的諺語(yǔ)，也說(shuō)明口碑營(yíng)銷(xiāo)自古就有。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑營(yíng)銷(xiāo)超越了傳統(tǒng)口碑營(yíng)銷(xiāo)口口相傳的規(guī)則，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能從陌生人傳向陌生人，這讓口碑營(yíng)銷(xiāo)的影響力和傳播速度被無(wú)限放大，這也就是口碑營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代崛起的原因。今天小編就為的小伙伴們聊一下，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)要做什么工作?企業(yè)應(yīng)該如何操作網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)?

顧名思義，口碑營(yíng)銷(xiāo)主要是傳遞品牌的口碑，建立信任度的。那么這個(gè)口碑不應(yīng)該是廣告性質(zhì)，而應(yīng)該是人與人之間的傳播。小編認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上，任何一種自然性內(nèi)容傳遞形式都可能形成口碑傳播，所以網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋范圍很大，最常見(jiàn)的如新聞傳播、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、微信微博營(yíng)銷(xiāo)、百科營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等。

1、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)：

問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)在小編看來(lái)，有點(diǎn)類似于淘寶、京東上面的評(píng)價(jià)，在網(wǎng)上購(gòu)物大家非常喜歡看看別人的評(píng)價(jià)，以此來(lái)做為自己是否購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品的評(píng)判，所以賣(mài)主也是非常在意自己店鋪的評(píng)價(jià)。

那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言，問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)的作用也是非常重要的，百度知道、360問(wèn)答、搜狗問(wèn)答、知乎等，都是可以做為企業(yè)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的宣傳平臺(tái)。

2、新聞營(yíng)銷(xiāo)：

新聞平臺(tái)自身帶有比較公信力的光環(huán)，網(wǎng)民對(duì)于新聞平臺(tái)的可信度超過(guò)其他的平臺(tái)信息。四大門(mén)戶平臺(tái)，地方門(mén)戶平臺(tái)，行業(yè)平臺(tái)等，都是企業(yè)可以借助傳播的渠道，在新聞平臺(tái)還可以做軟文營(yíng)銷(xiāo)，植入軟廣告宣傳。

3、論壇營(yíng)銷(xiāo)：

借助論壇營(yíng)銷(xiāo)，主要是因?yàn)槠淦脚_(tái)本身的高流量、互動(dòng)性。很多口碑往往誕生于社交媒體上，論壇就是屬于傳統(tǒng)的社交媒體。

選擇在活躍度高、傳播性強(qiáng)的平臺(tái)進(jìn)行發(fā)帖，在帖子中闡述自己的品牌理念，以及近期對(duì)電視劇的植入，達(dá)到品牌口碑塑造的作用。

4、微信微博

近年來(lái)，微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)也是強(qiáng)勢(shì)登陸，做為品牌的傳播非常的有作用，自有的忠誠(chéng)粉絲，能夠免費(fèi)為其宣傳，能夠做到互動(dòng)，引導(dǎo)并塑造一個(gè)良好的口碑環(huán)境。

5、視頻營(yíng)銷(xiāo)

視頻營(yíng)銷(xiāo)是指利用視頻信息傳播的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法。利用企業(yè)的視頻資料進(jìn)行優(yōu)化加工，發(fā)布在高權(quán)重的視頻網(wǎng)站上，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期留存，搜索收錄。有需要的企業(yè)并可通過(guò)我們的媒介資源做到視頻網(wǎng)站的推薦位置，獲得更多的流量。

6、百科營(yíng)銷(xiāo)

百科營(yíng)銷(xiāo)自然不用多講，企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到了百科的重要性，但是目前百科創(chuàng)建的難度陡增，需要有可靠的佐證資料才能成功建設(shè)百科詞條。

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